B3G est un opérateur téléphonique intervenant autour et des technologies Centrex et ToIP.

Des difficultés ont améné la société à demander en août 2008 à bénéficier d'une procédure de sauvegarde.

Trois mois après, est publié un communiqué destiné à rassurer les parties prenantes, notamment les clients.

Titre du communiqué : B3G : Un plan de restructuration réussi.

Le corps du communiqué passe en revue les dispositions de redressement mises en oeuvre.

Exercice nécessaire mais difficile de transparence : à trop démontrer que tout est redressé, on court le risque de provoquer le doute.

B3G a choisi le ton de la neutralité confiante : c'est sans doute le ton juste.

Avec la crise, ce genre de communiqué risque de foisonner.

Annonceur : B3G

Agence RP : Pertinence Communication