• CEGEDIM Communication Directe (CEGEDIM CD), premier fournisseur français d’adresses professionnelles commerciales et marketing annonce, dans un communiqué, l'ouverture de la première plate-forme collaborative dédiée aux bases de données professionnelles.

• A cette occasion, Yves Lauliac, Directeur Développement BDD de CEGEDIM Communication Directe, précise : « Avec cette nouvelle plate-forme, nous souhaitons optimiser la valeur ajoutée de notre relation client, en facilitant les transferts de savoir et d'expertises, en partageant les expériences et dynamisant la proximité. De plus, cet espace d'échanges a également pour objectif de se transformer en un outil de diffusion de pratiques innovantes ».

• C’est « la totale » qu’on sert ici au lecteur : optimiser le valeur ajoutée, transférer le savoir, partager les expériences et enfin le délicieux « dynamiser la proximité », voilà presque le palmarès des expressions creuses.

• Pourquoi l’annonce claire et attrayante d’un « espace de dialogue en ligne » va-t-elle se perdre en fin de communiqué dans un tel jargon passe-partout ?

• Peut-être parce que son auteur ne l’a en réalité jamais prononcé et qu’il n’émane que de la plume des services de communication ?

• Dommage : ces morceaux de prose fongible qu’on pourrait appliquer à la plupart des entreprises compromettent un communiqué au demeurant bien déroulé.

• Que ne laisse-t-on les managers s’exprimer dans ce genre d’exercice avec leurs propres mots !

oomark