| COIN BUSINESS : Durable mais gratuit |
| 12-06-2007 | |||||
  La Banque Populaire a été élue* n°1 de la Relation Durable par ses clients, pour la qualité et le professionnalisme de ses conseillers. Le commentaire oomarkOn espère que c’est aux conseillers que l’on peut joindre gratuitement que cette distinction s’adresse. Car, dans le cas de la Banque Populaire comme dans bien d’autres, appeler un conseiller signifie souvent payer une communication surtaxée. La relation durable prend alors une tout autre portée. Peut-être aurait-il fallu préciser que la récompense accordée au réseau qui se veut, selon son slogan, « banque et populaire à la fois », vise la relation durable sans frais… et non l’autre ! * Enquête 2007 TNS Sofres + BearingPoint |
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