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Diagonales : Le marketing du muguet
01-05-2014
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Quatre marchands de muguet sont installés aux quatre coins d'un carrefour. Ils vendent tous les mêmes brins et pots, aux mêmes prix. Pourtant, on fait la queue chez l'un, alors que les autres attendent le client. Les emplacements n'y sont pour rien : il passe autant de piétons devant chacun. Ce qui fait la différence, c'est que la table la plus active est tenue par un jeune couple, souriant et en beauté, alors que les autres vendeurs paraissent abattus dès le début de la matinée.

On opte pour les plus jeunes. Mais lorsque vient son tour, le muguet qu'on convoitait, trop recherché, a disparu. Qu'importe : les jeunes demandent à leurs aînés des trois autres coins de les dépanner. On comprend qu'ils sont de la même famille. Une famille douée en marketing !

 

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Jean-Jacques Salomon

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