« Après une vague d'enthousiasme un peu trop débordant, les entreprises sont revenues à plus de réalisme et de pragmatisme dans leur stratégie d'outsourcing de leurs différentes fonctions ». 

Périmètre plus limité et sous-traitance géographiquement plus proche : tels sont les caractéristiques de l’évolution qui semble s’annoncer en matière de Business Process Outsourcing. 

L’auteur souligne que les tendances à se détacher totalement de la fabrication et à se concentrer sur un nombre très restreint de segments fragilisent les « fabless companies », ces industriels sans usines. 

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