ColiPoste, l'opérateur colis de La Poste, gère sa comptabilité dans SAP avec l'appui de Sopra Group depuis le 1er janvier 2007.

ColiPoste est le numéro un français de la livraison de colis aux particuliers en 48h et le deuxième opérateur européen. Chaque jour, ColiPoste livre 1 million de colis et est au cœur des échanges du marché de la Vente à Distance. En 2006, le chiffre d'affaires de ColiPoste s'est élevé à 1 237 millions d'euros, en croissance de 7% par rapport à 2005. Pendant cette même période, ColiPoste a livré 263 millions de colis.

Depuis sa création, le système comptable de ColiPoste était géré centralement, comme pour l'ensemble de La Poste. En 2004, ColiPoste décide d'améliorer la qualité de ses données financières en intégrant les processus comptable et de contrôle de gestion dans un seul et unique progiciel de gestion. L'objectif principal est d'améliorer le pilotage avec :

- la production régulière et rapide d'un coût au colis fiable pour chaque entité opérationnelle (une centaine au total)

- l'obtention de marge au colis selon l'axe produit et l'axe client

Le second objectif est la reprise par ColiPoste des services comptabilité, achats et credit management au 1er janvier 2007, ces services étant précédemment assurés centralement à La Poste.

Sopra Group a accompagné ColiPoste dans son projet de transformation en proposant une démarche pragmatique pour aboutir à des résultats tangibles et mesurables rapidement. Le projet, découpé en deux lots d'un an, a permis d'accélérer l'appropriation de l'outil et des données par ColiPoste et de valider l'impact dans les SI comptables du groupe. Le projet a mobilisé environ 15 personnes de ColiPoste et de Sopra Group.

L'un des facteurs de succès, pour ce projet piloté par les délais, est la collaboration étroite entre les différentes parties prenantes et le partage de l'évaluation des risques. Un second axe de réussite réside dans la volonté ferme de mettre en œuvre les processus standards sans développement spécifique.

« Sopra Group a su mettre en place une équipe expérimentée pour nous accompagner dans notre projet de modernisation de système d'information. L'équipe fait preuve d'une très grande disponibilité en permanence chez ColiPoste, ce qui nous assure une forte qualité de service et une bonne transmission de la connaissance à nos équipes qui devront à terme pouvoir gérer le système de façon autonome », explique Xavier Mallet, Directeur Financier de ColiPoste.

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