| AIR FRANCE Industrie retient de MEXON TECHNOLOGY la solution IET Enterprise comme outil de CRM pour ses départements marketing et force de vente logistiques. |
| Écrit par redaction |
| 28-03-2007 | |||||
  Mexon Technology, spécialiste de la mise en œuvre de solutions CRM et représentant de l’éditeur iET Solutions en France, annonce que Air France Industrie, a choisi sa suite logicielle de CRM iET Enterprise pour optimiser la performance de ses départements marketing et force de vente logistiques. Posséder un socle technologique sans faille pour gérer tous les contrats clientsAir France Industrie a voulu doter ces deux départements d’un outil de CRM pour plusieurs raisons. Tout d’abord, la volonté de mieux communiquer dans le réseau commercial, celle d’améliorer sans cesse la qualité et la flexibilité du service client tout en pilotant au mieux les activités marketing et terrain. « Nous n’avions jusque là aucun outil en interne pour gérer nos contrats nationaux et internationaux. Pour accroître notre réactivité et notre notoriété auprès de nos clients, adopter une solution comme iET Enterprise nous est apparu comme indispensable. » commente Alexis Tchernoff. « Sa légèreté, son faible coût et sa portabilité vers tous les clients sont les principaux atouts d’iET, qui limite les difficultés de mise en place technique.» ajoute-t-il.
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