Références (par oomark)    n° 548

Diagonales,                  par Jean-Jacques Salomon Vive le papier !      Dans l'affaire Madoff, le Securities Investor Protection Corp (SIPC), l'organisme chargé d'indemniser les investisseurs américains victimes de fraude ou de faillite, a décidé...(suite)

Topo : " Prise de contact : comment faire impression " 

Classique :

• On potasse le site web du client
• On se rencarde sur le parcours de son interlocuteur
• On montre qu'on a lu ses derniers communiqués de presse
• On cite les chiffres clés de son business
• Avant de partir, on remet une plaquette
  
• On est vite oublié
  

Pourquoi les bons élèves font-ils rarement les bons commerciaux ?

Différent :

• On regarde l'adresse du RV
• On regarde sur le web l'histoire de la rue
• On cherche à tout savoir sur l'origine du nom de la voie
• On se débrouille pour le dire avec naturel
• Le lendemain de l'entretien, on adresse un mot manuscrit avec une précision sur la rue, et une plaquette
• On laisse le souvenir d'une visite originale et sympathique

Rien que tel que l'émotion pour marquer la mémoire

" Il y a peu de différence entre un homme et un autre, mais c'est cette différence qui est tout." William James

Culture COM : « New York ». Après les espaces publicitaires, la MTA, l’équivalent new-yorkais de la RATP, lance une nouvelle formule, controversée, de communication de marque dans les stations de métro. Laquelle ?   Réponse  avec

  Changements : Cette salle de conférence où le président des Etats-Unis s’entretient avec ses collaborateurs permet de prendre de la hauteur. Pourquoi ?   Réponse  avec  

Le sens caché : « Interprète ». A Rome, interprètes et proxénètes exerçaient des métiers voisins. Pourquoi ? 

Réponse   avec

  Les mots pour le dire : « Copier-couler ». Rien de tel parfois, en entreprise, qu’un bon calembour pour exprimer sa pensée. Mais que nous dit copier-couler ?   Réponse   avec

Destins : « Gauguin ». C'est au krach boursier de 1882 qu'on doit, dans une certaine mesure, l'oeuvre de Gauguin. Pourquoi ?      Réponse    avec

Curiosités : « Duché de Lancastre ». Son chancelier fait partie du cabinet britannique. Mais en quoi consiste la fonction ?      Réponse

Neuromanagement : Les prévisions économiques peuvent-elles être plus fiables que celles sur la météo ? , par Robert Branche, auteur de Neuromanagement, en librairie et sur Amazon