Références (par oomark)

Rédigé jeudi 14 juin 2007 - 09:00

Topo : "Chef, on peut plus se garer sur le parking !"

Ce qui se passe souvent :

• Jipé a dû tourner longtemps avant de trouver une place : il est furieux
• Il dit : "les chefs devraient avoir une place perso, on perd trop de temps"
• Lolo dit : "c'était une des choses bien dans cette boîte, ça va casser l'ambiance"
• On attribue une place aux chefs
• Les sous-chefs font la gueule
• On arrive en retard en disant : "j'ai tourné"
• Jipé débarque à la cafét en criant : "qui m'a piqué ma place ?"
• On déteste Jipé
• Six mois après, Jipé renonce à occuper sa place

Tout ça pour ça !

Ce qu'on pouvait faire :

• Admettre qu'il n'y a pas de bonne solution
• Evaluer les besoins par fonction et par service
• Affecter des quotas (tous insuffisants) de places par fonction et par service
• Désigner un médiateur par fonction et par service
• Dire qu'on ajustera sur retour d'expérience

"En matière de parking, la fonction prime sur la hiérarchie"

"La démocratie, c'est l'égalité des droits, mais la République, c'est l'égalité des chances." Jacques Chirac 

A voir sur oomark.com :

ANALYSE : 64% des décideurs lisent les success stories

SUCCES : STERIA - Système de gestion des taxis au terminal 5 de l’aéroport de Heathrow - BAA

WEB SCORING - 12 avril 2007 : TIBCO TELECOM RESEAU  14/20

PAGES REFERENCES : UMANIS