REFERENCES (par oomark) La voix du client |
22-07-2010 | |||||
Références (par oomark) n° 813 Abonnez vos amis et relations en cliquant ici Rédigé vendredi 23 juillet 2010 - 08:00 Mélanges d'été Références + : pour en savoir +, cliquer ici
Etats-Unis, élection présidentielle, 1952 :
Richard Nixon brocardait le style "intellectuel" d'Adlai Stevenson Entreprise, revue qualité, 2002 :
La méthode Six Sigma d'amélioration de la qualité s'appuie notamment sur l'écoute de la voix du client " La démocratie, ce n'est pas la loi de la majorité, mais la protection de la minorité." Albert Camus
Culture COM : « Adwords ». Le système de liens publicitaires par mots-clés de Google devient un enjeu de communication politique. Comment ? Réponse avec
Changements : A l’occasion des championnats du monde d’athlétisme de Berlin, on s’est interrogé sur le sexe de certains athlètes. Dans l’antiquité, les jeux panhelléniques ont rencontré des problèmes voisins. Quelle solution a-t-elle été apportée ? Réponse avec Les mots pour le dire : « Un bon soldat » : expression courante dans les entreprises. Mais est-elle flatteuse ou blessante ? Réponse avec Curiosités : «Llanfairpwllgwyngyllgogerychwyrndrobwllllantysiliogogogoch.com». Ce nom de domaine Internet présente une particularité. Laquelle ? Réponse avec
Propos sur le bonheur : Le tiercé gagnant des auteurs joués à la Comédie Française depuis sa création est Corneille, Molière, Racine, par ordre alphabétique. Mais par fréquence de représentation ? Réponse avec en librairie et sur Amazon
Ce jour-là : « 23 juillet 1888 ». Dans un bistro de Lille, une chorale interprète pour la première fois ce qui deviendra l'un des plus célèbres chants du monde. Lequel ? Réponse Neuromonde : Pas d'espoir sans incertitude par Robert Branche, auteur des Mers de l'incertitude, en librairie et sur Amazon
A QUI EST CETTE DEVISE ? : Par le courage et la constance Réponse
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Vers la statue de Vulpian Le goût de la recherche est amplifié par la lecture des articles scientifiques. Le goût de la lecture naît au hasard des livres étalés dans une librairie. Pour moi, les visites à la Librairie de l'Escalier, qui ouvre vers la statue de Vulpian, près de la faculté de médecine Paris-Descartes, sont dans c [ ... ] |