Références (par oomark)    n° 2197     Abonnez vos amis et relations en cliquant ici

Rédigé dimanche 7 février 2016 - 18:00

Diagonales,                  par Jean-Jacques Salomon    Le parti circonflexe  Etymologiquement, circonflexe vient de circumflectere, fléchir autour. Il y a de la courbure dans l'adjectif. L'accent circonflexe réunit...(suite)

Ce qui arrive :

• Un grand fournisseur américain vous a fait une mauvaise livraison
• Vous êtes planté avec votre client
• Le fournisseur dit que c'est vous le coupable
• Il organise une réunion-qualité pour évaluer
• Fait un compte-rendu avec les actions à mener
• Palabres financières
• Lettres recommandées
• Six mois après, vous avez perdu votre client
• Le grand fournisseur est toujours grand fournisseur
• Vous attendez encore votre avoir 

Ne pas oublier que les bureaucraties détestent le désordre 

Ce qu'on peut faire :

• Repérer l'email à Dallas du Chief Executive Officer du grand fournisseur
• Lui envoyer le soir (GMT) un mail en français pour vous plaindre
• ça l'intriguera : il fera traduire
• Dire du bien de la filiale française
  
• Ne pas la mettre en copie
• Le lendemain matin (GMT), le problème sera réglé
• Vos interlocuteurs en seront sur le cul
• Un mois après, ils seront à vos pieds
• Six mois après, vous en aurez d'autres
  
• Le CEO aura oublié
• Vous pourrez recommencer

Les Chiefs Executive Officers adorent exécuter 

"La seule chose qui nous sauve de la bureaucratie, c'est l'inefficacité." Eugene McCarthy

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Jeudi 11 février 2015 9h - 14 h     L'intelligence a-t-elle encore sa place dans l'entreprise ?   Voir Tarif préférentiel pour les lecteurs de Références (par oomark)