Références (par oomark)    n° 1865        Abonnez vos amis et relations en cliquant ici

La Bruyère, Les Caractères, De la société et de la conversation, 1688 :

• L’esprit de la conversation consiste bien moins à en montrer beaucoup qu’à en faire trouver aux autres :
  
• celui qui sort de votre entretien content de soi et de son esprit, l’est de vous parfaitement.
• Les hommes n’aiment point à vous admirer, ils veulent plaire ;
• ils cherchent moins à être instruits, et même réjouis, qu’à être goûtés et applaudis ;
• et le plaisir le plus délicat est de faire celui d’autrui.
  

• Ne jamais aborder en premier la question du budget
  
• Faire parler le client de son vouloir d'achat
• Il évoquera lui-même son pouvoir d'achat

Anti-vente : technique consistant à amener le prospect à croire qu'il a impérativement besoin de ce qu'on ne lui a pas proposé

"Ecouter les clients des autres est le meilleur moyen d'accroître sa part de marché." Esther Dyson

La colle du jour : Décisions : rapides ou lentes, lesquelles sont les plus gratifiantes ?  Réponse   avec     

  Quand on aime, on ne compte pas : De tous les présidents de la Cinquième République, le général de Gaulle est le plus grand, avec 1,93 m. Mais qui vient en deuxième position ?   Réponse   avec   

Carnet RH : « Considérant que l'exploitation des ouvriers par les sous-entrepreneurs ouvriers dits marchandeurs ou tâcherons est essentiellement injuste, vexatoire et contraire au principe de la fraternité […] » Ces mots d’un décret du 2 mars 1848 appellent la vigilance des sociétés de service informatique. Pourquoi ?  Réponse avec

Culture COM : Ce carton publicitaire pour les lames de rasoir Lucky était d'un usage quotidien dans les années 1930. Lequel ?   Réponse   avec 

Curiosités : Les motards de la gendarmerie ont l'obligation de porter la moustache. Vrai ou faux ?       Réponse