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observatoire

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PRATIQUES : Le thought-terminating cliché : très commode pour imposer une opinion. Mais comment s’y prendre ?
20-01-2008

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  • Thought-terminating cliché peut être traduit par : poncif mettant fin à la discussion.
 
  • Il s’agit d’une technique de gestion (ou de manipulation) de groupe consistant à interrompre un débat par un aphorisme qui clôt toute controverse.
 
  • Exemples dans le monde de l’entreprise :
 
  • "Il n’y a pas marqué banquier sur la porte en bas" : pour arrêter une discussion sur les conditions de paiement à accorder à un client.
 
  • "Avec un budget, on n’est pas sûr d’y arriver, mais sans budget on est certain de ne jamais y parvenir" : pour faire taire ceux qui considèrent qu’accumuler les tableaux Excel n’a jamais développé le business.
 
  • "Dans notre métier, si tu progresses pas tu meurs" : pour écarter ceux qui hésitent devant une politique de développement externe hasardeuse.
 
  • Chaque fois, le principe consiste à convoquer une vérité consensuelle, à laquelle on ne saurait s’opposer sans passer pour un imbécile, et à l’appliquer de façon détournée au sujet traité.
 
  • Malhonnêteté intellectuelle évidente, mais l’interlocuteur est coincé.
 
  • A moins de disposer d’une dialectique suffisamment aiguë pour répondre lui-même par un autre thought-terminating cliché très efficace : là n’est pas la question !
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