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Les mots pour le dire : « Quick win ». Issue du vocabulaire des qualiticiens, l’expression devient d’usage courant dans le langage managérial. Pourquoi ce succès ?
03-01-2010
avec

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  • La méthode Six Sigma est une méthode structurée de management visant une amélioration de la qualité et de l'efficacité des processus.
 
  • Elle s’appuie sur une démarche fondée à la fois sur la voix du client (enquêtes, etc.) et sur des données mesurables et fiables.
 
  • Dans l’approche Six Sigma, un quick win est une solution déjà validée ailleurs qui permet de sauter une étape de mise en œuvre du système qualité et de gagner ainsi du temps.
 
  • Du vocabulaire des qualiticiens, la formule s’est progressivement étendue au langage du management.
 
  • Il n’est pas rare de voir un projet d’investissement ou une mesure d’organisation qualifiés de quick wins.
 
  • Dans son usage courant, un quick win est une décision dont on attend un résultat rapide.
 
  • Lorsqu’elle est mobilisée dans une réunion, la formule comble souvent d’aise à la fois celui qui l’utilise et ceux auxquels elle s’adresse.
 
  • Comme si elle conservait de ses origines un parfum de solution éprouvée !

 



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