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• Partenariats commerciaux, clubs utilisateurs, dispositifs de fidélisation : on finit toujours par se retrouver gold, silver, platinium ou premium.

• Cette tradition nous vient, semble-t-il, du monde sportif.

• C’est aux médailles d’or, d’argent et de bronze, que font référence les distinctions de l’univers commercial.

• Mais pourquoi le marketing, ailleurs si fécond, se limite-t-il généralement à ces quelque qualificatifs, alors qu’on pourrait envisager, à l'image de la variété des trophées, toutes sortes de noms plus différenciateurs et entraînants ?

• Les compagnies aériennes s’y risquent en attribuant des noms évocateurs à leurs salons d’attente.

• En général, le conservatisme demeure cependant de mise.

• Peut-être cette situation convient-elle tout simplement aux parties prenantes !

• La classification à trois niveaux gold, silver et platinium, fonctionne.

• Elle permet de repérer facilement les positions de chacun dans l’écosystème.

• On se trouve devant un dispositif quasi-normalisé : pourquoi alors s’en écarter ?