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• Dans certains secteurs, on ne livre plus : on fournit un livrable, et cela change tout. 

• Livrable est un terme de l’économie numérique : c’est la forme dans laquelle on restitue le produit d’un travail.

• Celui-ci peut en effet prendre des allures multiples, selon le média qu’on utilise.

• Comme Leibniz, il faut en quelque sorte distinguer le corps et la substance.

• La substance, c’est ce qu’on l’a produit : une analyse, un logiciel, une recommandation.

• Le corps est le support de restitution de cette production : c’est le livrable.

• Mais alors qu’un produit classique n’est mis en œuvre qu’après livraison, un produit numérique ou incorporel commence en revanche souvent à fonctionner avant la fourniture du livrable.

• Le fournisseur peut se trouver en difficulté si les spécifications du livrable n’ont pas été clairement fixées.

• Or le mot livrable vient justement fréquemment lorsqu’on rencontre des difficultés à définir ex ante le produit fini ou le service rendu.

• Mieux ou moins bien le solde au livrable ?

• Cela dépend donc du point de vue duquel on se place : fournisseur ou client.

• Dans tous les cas : vigilance.