| Ne vendez plus, vous vendrez plus ! |
| 11-11-2006 | |||||
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Le site web de la société Halifax Consulting, spécialisée dans le training des équipes commerciales, combine sobriété et understatement, rigueur et humour. Il dessine un tableau assez complet des problématiques de l’action commerciale aujourd’hui. L’un de ses ateliers est intitulé « Ne vendez plus, vous vendrez plus ! » Le commentaire oomark Ce slogan rappelle une réflexion du banquier S.G. Warburg : « Vendre quelque chose que l’on possède à quelqu’un qui veut l’acheter, disait-il, c’est bien, mais je n’appelle pas cela faire des affaires. Vendre quelque chose qu’on ne possède pas à quelqu’un qui ne veut pas l’acheter, c’est ça le vrai commerce ! » L’e-business façon web 2.0 n’est au fond qu’une manifestation de plus de ce vieux principe. Blogs, wiki, newlsletters sont là pour établir une relation d’estime réciproque. La philosophie d’origine d’internet réapparaît. Et pourtant chacun sait que la dimension marchande n’est pas loin. Mais comme on n’en parle pas, le client se sent plus libre et se laisse tenter par des produits souvent très éloignés de ses habitudes de consommation. Ainsi en vendant moins, on vend plus. |
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