REFERENCES (par oomark) La voix du client |
22-07-2010 | |||
Références (par oomark) n° 813 Abonnez vos amis et relations en cliquant ici Rédigé vendredi 23 juillet 2010 - 08:00 Mélanges d'été Références + : pour en savoir +, cliquer ici
Etats-Unis, élection présidentielle, 1952 :
Richard Nixon brocardait le style "intellectuel" d'Adlai Stevenson Entreprise, revue qualité, 2002 :
La méthode Six Sigma d'amélioration de la qualité s'appuie notamment sur l'écoute de la voix du client " La démocratie, ce n'est pas la loi de la majorité, mais la protection de la minorité." Albert Camus
Culture COM : « Adwords ». Le système de liens publicitaires par mots-clés de Google devient un enjeu de communication politique. Comment ? Réponse avec
Changements : A l’occasion des championnats du monde d’athlétisme de Berlin, on s’est interrogé sur le sexe de certains athlètes. Dans l’antiquité, les jeux panhelléniques ont rencontré des problèmes voisins. Quelle solution a-t-elle été apportée ? Réponse avec Les mots pour le dire : « Un bon soldat » : expression courante dans les entreprises. Mais est-elle flatteuse ou blessante ? Réponse avec Curiosités : «Llanfairpwllgwyngyllgogerychwyrndrobwllllantysiliogogogoch.com». Ce nom de domaine Internet présente une particularité. Laquelle ? Réponse avec
Propos sur le bonheur : Le tiercé gagnant des auteurs joués à la Comédie Française depuis sa création est Corneille, Molière, Racine, par ordre alphabétique. Mais par fréquence de représentation ? Réponse avec en librairie et sur Amazon
Ce jour-là : « 23 juillet 1888 ». Dans un bistro de Lille, une chorale interprète pour la première fois ce qui deviendra l'un des plus célèbres chants du monde. Lequel ? Réponse Neuromonde : Pas d'espoir sans incertitude par Robert Branche, auteur des Mers de l'incertitude, en librairie et sur Amazon
A QUI EST CETTE DEVISE ? : Par le courage et la constance Réponse
|
|||