Références (par oomark) n° 2356 Abonnez
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Rédigé jeudi 22 septembre 2016 - 18:00
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Diagonales,
par
Jean-Jacques Salomon
Le budget et la peinture, quelle différence ?
"Il n'y a plus d'illusions à se faire, le budget est en déficit, et ce déficit devient formidable. [...] Mais ce chiffre, quelque colossal qu'il puisse sembler, ne donnerait qu'une faible idée de la réalité. En effet, comme...(suite)
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Topo : "Série : la fonction commerciale"
Dans une agence d'opérateur téléphonique, 2012 :
- Une cliente très mécontente : j'ai un problème de ligne
- Une vendeuse : vous devez appeler le service technique
- La cliente : appelez-le vous-même, moi je suis ici et je veux une solution
- La vendeuse : ici vous êtes dans une agence commerciale, nous ne pouvons pas appeler le service technique
- La cliente : si vous êtes commerciale, vous devez me résoudre mon problème technique !
Selon les analystes, les marges des opérateurs téléphoniques sont appelées à baisser
Sur une annonce de recrutement d'opérateur téléphonique, 2012 :
- Conseiller commercial en boutique (f/h)
- Rejoignez-nous
dans une boutique et soyez acteur d'une nouvelle expérience client dans
un monde numérique en constante évolution. [...]
- Vos
qualités relationnelles associées à votre expertise vous permettent
d'établir une relation de confiance pour apporter des conseils
personnalisés.
- Pour
vous et l'ensemble de l'équipe de votre boutique, chaque jour est un
nouveau challenge pour atteindre les objectifs commerciaux et la
satisfaction client.
- Vous êtes co-responsable de la tenue et de l'animation de la boutique.
- Porteur de la marque vous partagez les valeurs de l'entreprise.
Technico-commercial
: créant le lien entre sa société et ses clients, il doit à la fois
connaître ses produits sur le bout des doigts et savoir les promouvoir
"Le service public ne se distingue plus des chaînes commerciales, pire il les imite." Jacques Toubon
La colle du jour : Souvenirs : à quel âge les conserve-t-on le mieux ? Réponse
avec
Quand on aime, on ne compte pas : « Bien des années plus tard… » Quel célèbre roman commence ainsi ?
Réponse
avec
Culture
COM
: Ceci est une carte de visite. Mais par quel phénomène ?
Réponse
avec
Curiosités
: Sur ce cliché datant de la première guerre mondiale, le colonel qui se trouve au centre est plus connu comme capitaine. Qui est-ce ?
Réponse
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