Des psychologues du VTC, un institut de recherche de Virginie, ont fait passer deux fois de suite des tests d'intelligence à un groupe de volontaires. A l'issue de la première séquence, les résultats n'ont pas été communiqués, mais il a été dit à certains des participants que leurs scores étaient inférieurs à la moyenne et à d'autres qu'ils avaient au contraire sur-performé. Au cours du second test, les résultats des volontaires réputés en dessous de la moyenne se sont dégradés, alors que ceux des participants censés être meilleurs se sont améliorés.
Question : a-t-on intérêt à publier les résultats individuels dans les équipes commerciales ?
Jean-Jacques Salomon