• Réponse : 27%

• L’obligation faite récemment aux banques de faciliter la possibilité pour leur clientèle de particuliers de changer d’établissement devrait faire croître la proportion.

• Mais à ce jour, seuls 27% des titulaires de comptes bancaires en France ont déjà changé de banque au cours de leur vie.

• Entre 5 et 7% des Français effectuent chaque année cette démarche.

• On observe donc un comportement à deux vitesses.

• D’un côté, plus des deux tiers des clients des banques françaises leur sont durablement fidèles.

• De l’autre, un peu moins de 30% ont l’habitude de changer en moyenne tous les cinq ans.

Sources : Couleur Geek

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