Références (par oomark)

Rédigé vendredi 8 juin 2007 - 09:00

Topo : "Chef, on croule sous le reporting !"

Ce qui se produit souvent :

• Jipé2 vient d'être nommé DG
• Il trouve NAC* le reporting en place (* NAC : nul à chier)
• Des copains consultants à lui bouleversent l'analytique et installent un nouveau logiciel
• ça ne marche pas
• Il faut recruter des CDD pour faire fonctionner ancien et nouveau systèmes en parallèle
• Les chiffres sortent plus en retard qu'avant
• Ils sont encore moins fiables qu'avant

• Les commerciaux font la tronche

• Le chiffre stagne
• Jipé2 dit que la situation est pire que ce qu'il imaginait

On aurait mieux fait d'écouter les contrôleurs de gestion

Ce qu'on pouvait faire :

• Faire une revue collective du reporting en place
• Conserver l'essentiel, supprimer l'accessoire
• Tout le monde trouvera le nouveau reporting meilleur
• Elargir la diffusion du reporting
• Introduire progressivement de nouveaux items
• Le chiffre viendra avec la bonne humeur
• Tout le monde sera d'accord pour changer d'outil
• Jipé2 dira qu'il a trouvé une équipe très ouverte au changement

"Comme les hommes, les entreprises ont une histoire : il faut en tenir compte "

"Il n'y a pas de simplicité véritable, il n'y a que des simplifications" Léon-Paul Fargue

A voir sur oomark.com :

ANALYSE : Quand solliciter un témoignage client ?

TEMOIGNAGE : Jérôme Perrin-Luciani, Renault-Trucks, sur SQLI

SUCCESS STORIES : ENABLON chez LVMH

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