Références (par oomark)

Topo : "Recouvrement : l'humour, ça paye"

La problématique (octobre 2007) :

• Une grande administration vous doit 80 K€
• Déjà 90 jours de retard
• Vos relances font pschitt !
• Aucun interlocuteur concerné
• Il se dit que, faute de budget, il n'y aura pas de paiements entre novembre et février
• Seuls les règlements prioritaires seront assurés
• Que faire ?

• Acheter une série de cartes d'anniversaire
• Sélectionner trois interlocuteurs clés au sein de l'administration
• Leur envoyer une carte pour célébrer chaque semaine de retard
• Avec un petit de mot compréhensif pour leurs contraintes
• Au troisième envoi, vous serez connu comme le loup blanc
• Au quatrième envoi, vous ferez sourire
• Au cinquième envoi, l'un des destinataires vous mettra au-dessus de la pile

Les bureaucraties ont besoin d'estime 

"Les gens faibles ne plient jamais quand ils le doivent." Cardinal de Retz

Culture FI : Dans l’univers virtuel du site Second Life, on paie en linden dollars. Second Life augmente-t-il la masse monétaire mondiale et risque-t-il de contribuer à l’inflation ?  Réponse avec 

Les mots pour le dire : « Directeur du développement » : le titre et la fonction sont éminents et fréquents, mais font parfois hésiter certains candidats. Pourquoi ?  Réponse avec

Culture TECH : Dans la Russie des Tsars, la censure utilisait du caviar pour masquer les passages interdits des publications. D’où le verbe caviarder. Vrai ou faux ?  Réponse avec  

 Culture COM : : Ce pilote, photographié aux commandes de son appareil pendant la seconde guerre mondiale, est aussi l’un des plus grands noms de la publicité. Qui est-ce : David Ogilvy, J. Walter Thompson, Marcel Bleustein-Blanchet ?   Réponse  avec  

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A voir sur Intelligences (par oomark) :

INSTITUTIONNEL : Le communiqué de Direct Skills, fournisseur de solutions de gestion du travail temporaire   

 THE ORIGINAL ENGLISH WORD FOR : Mentor ? Réponse